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Enfoque de procesos y ciclo PDCA
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Introducción a la documentación de procesos
Introducción a los mapas de procesos
Diagramación de mapas de procesos
Enfoque de procesos y ciclo PDCA
Diagrama de tortuga
Enfoque basado en procesos
Casos de estudio
Cómo redactar procedimientos
Diagrama de un chat bot
Diseño y diagramación de chat bots
Chats básicos con Manychat
Creación de chat bots para tiendas
Creación de secuencias de chat bots
Guías de procesos con Uphint
