Curso documentacion de procesos

En este curso veremos los conceptos básicos de la documentación de procesos así como la aplicación a nuestro trabajo como asistentes virtuales

Introducción a la documentación de procesos Introducción a los mapas de procesos Diagramación de mapas de procesos Enfoque de procesos y ciclo PDCA Diagrama de tortuga Enfoque basado en procesos Casos de estudio Cómo redactar procedimientos Diagrama de un chat bot Diseño y diagramación de chat bots Chats básicos con Manychat Creación de chat bots para tiendas Creación de secuencias de chat bots Guías de procesos con Uphint